岫巖滿族自治全新售后理念帶給斯特翻譯公司客戶的真實惠
全新售后理念帶給沈陽翻譯公司客戶的真實惠
2019-09-25 16:25:40
客服QQ： 454734858
客服微信號： 13236627328
公司官網(wǎng)： http://www.vsgrecords.com
翻譯公司是什么呀？誰都知道，是經營主體，是運營單位啊。即是一個公司，有啥助人為樂不助人為樂的？找你翻譯，你收人家的費，你做好翻譯服務，多簡單一點兒事兒。但是沈陽斯特翻譯公司硬是將這簡單一點兒事辦得不再簡單，讓硬生生的營銷關系，變得有溫暖有溫情。
九月中旬，一位客戶打來電話，要找四年前在斯特翻譯公司翻譯的一個產品說明書。四年前，對于一個翻譯公司來講，是什么概念呢？舉例一個公司每月受理的業(yè)務量是150宗，四年時間，就有六千宗業(yè)務量之多。從浩繁的文件中找一個指定文件，說難很難，說不難，也還可以。難，是用戶不記得具體翻譯的時間了，不能的是，計算機有搜索功能。于是，用戶要的說明書提取出來了。四年時間，產品就沒有更新和改進嗎？當然有。于是，在用戶都很費勁修改中文的情況下，斯特翻譯反復為其提供譯文修改，使一個老舊的說明書換了新顏，及時地搭載著出口設備一起出國了。
其實這種事情在斯特翻譯公司時常遇到，已經是見怪不怪了。記得今年的七月份，一個微信上的客戶打招呼，問兩年前在這里翻譯的樣本資料，是不是還有存檔，于是，一個打包文件，十來個翻譯好的樣本資料，又像當初交稿一樣，交到了用戶手上。用戶一番感謝之后說，其實她已經離開公司有一年多了，現(xiàn)在公司要用這些資料，但是誰都找不到了。找不到是什么結果呀？如果還需要的話，就必需重新翻譯，于是抱著試試看的想法，用戶公司找到離職的員工，這位當初的項目負責人再次聯(lián)系了斯特。這一圈兒轉下來，聽著都好有愛心，好有熱度。
看一個翻譯公司是否是正規(guī)翻譯公司，看什么？主要看他們的
1.項目團隊：成熟而有經驗的項目經理以及他所帶領的團隊，會將您的項目打理得妥妥當當?shù)?。選擇最適合的譯員匹配用戶的項目，是需要經驗的。
2，翻譯團隊：翻譯講究的是水平，是能力。沒有驕人水平的翻譯團隊，就好像巧婦難為無米之炊。所以，一個好的翻譯公司，會特別注重對翻譯隊伍的培養(yǎng)和錘煉。
3. 校審團隊：有時也可以叫審校人員，人非圣賢，孰能無過？但是，高水平的審校+認真負責的審校，出來的東西感覺就是不一樣。
4．售后團隊：老理兒會認為，售后環(huán)節(jié)就是處理用戶問題的，其實不盡然。當下，售前售后幾乎快要同步了，因售后良好而推動售前的例子，比比皆是。不重視售后，便沒有未來。
如果您需要翻譯服務，無論是英語翻譯，還是日語翻譯、韓語翻譯，亦或是俄語翻譯、意大利語翻譯，當然，也可以是小語種翻譯或更小語種翻譯，可以詳詢斯特翻譯公司。斯特沈陽翻譯公司，一直在線等著您。
